江西宜春豐城市人民醫(yī)院切實(shí)轉(zhuǎn)化主題教育學(xué)習(xí)成效，把學(xué)思想同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決問題、推動(dòng)工作結(jié)合起來，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，打造“四心”服務(wù)工程，不斷提升人民群眾就醫(yī)的獲得感、安全感。

      打造“智慧醫(yī)院”，讓群眾看病更順心。在信息化服務(wù)上下功夫，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院順利通過評(píng)審，為宜春市第二家。升級(jí)醫(yī)院患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)功能，實(shí)行“線上+線下”雙線服務(wù)模式，院內(nèi)完成5G系統(tǒng)全覆蓋，引進(jìn)臨床子系統(tǒng)48個(gè)，智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務(wù)“三位一體”信息化建設(shè)全面鋪開，患者一部手機(jī)就可以直接查詢相關(guān)信息、預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、查看檢查檢驗(yàn)報(bào)告等，極大縮短了患者排隊(duì)、領(lǐng)取報(bào)告等候時(shí)長。

      改善就醫(yī)環(huán)境，讓群眾看病更舒心。在院內(nèi)環(huán)境上下功夫，重新規(guī)劃門診樓功能，將門診內(nèi)、外科分樓層設(shè)置，相應(yīng)專家診室和普通診室在同一樓層劃分不同區(qū)域，一方面分流患者，另一方面避免患者來回奔波，提高就診效率。改造職工食堂、杏林小區(qū)、急診科公廁、晾衣場、醫(yī)療垃圾房、內(nèi)科樓與感染樓之間的連廊等民生工程，騰空院內(nèi)300個(gè)停車位全部供來院就診患者使用，為患者打造更加舒適的就醫(yī)環(huán)境。

      強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，讓群眾看病更暖心。在人文服務(wù)理念上下功夫，開設(shè)院長代表接待室，推行無假日門診、周末專家坐診、彈性工作制。組建護(hù)理服務(wù)禮儀人才庫，挑選一批形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高的護(hù)理人員充實(shí)到門診志愿者導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。特別為來院行動(dòng)不便的老年人提供輪椅服務(wù)，設(shè)有失物招領(lǐng)處；新增自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)，增加免費(fèi)打印電子票據(jù)自助終端機(jī)，提供免費(fèi)針線、老花鏡、訂書機(jī)、膠帶、剪刀、筆、紙等便民盒，方便有需要的患者使用。

      升級(jí)醫(yī)療技術(shù)，讓群眾看病更安心。在學(xué)科建設(shè)上下功夫，整合省縣共建、?？坡?lián)盟、醫(yī)聯(lián)體等優(yōu)勢資源，推動(dòng)醫(yī)院管理創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化、學(xué)科建設(shè)發(fā)展持續(xù)升級(jí)。深化“五大中心”一站式急救服務(wù)體系，打造現(xiàn)代化急診就診平臺(tái)；成立消化內(nèi)科三病區(qū)、新增腫瘤安寧病房、醫(yī)療美容科、咳喘藥學(xué)門診和營養(yǎng)科，提升綜合診療服務(wù)水平；醫(yī)院獲批全國VTE（肺栓塞和深靜脈血栓）形成防治能力建設(shè)項(xiàng)目優(yōu)秀單位。同時(shí)，優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備，硬件設(shè)施達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先水平，為開展先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

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