醫(yī)療糾紛投訴處理原歸屬醫(yī)務科。2012年8月，設組級負責人一名，專門負責投訴接待。2013年11月，成立醫(yī)療糾紛投訴科，與醫(yī)務科合署辦公。2014年10月，增設干事一名，醫(yī)務科協(xié)助辦公。2021年3月，投訴科與醫(yī)務科分開辦公，單獨設立。2018年7月31日前，按三級綜合醫(yī)院等級評審要求，醫(yī)療事故處理遵循《江西省醫(yī)療糾紛預防與處理條例》。2018年8月1日至今，按照《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》（中華人民共和國國務院令第701號文件）執(zhí)行。2015年12月10日，根據(jù)《關于宜春市醫(yī)療責任保險統(tǒng)保工作實施方案（試行）的通知》指示，醫(yī)療責任保險由江泰公司牽頭。2016年1月開始，宜春市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會參與我院醫(yī)療糾紛調(diào)解工作。2021年8月，設立第三方見證辦公室。
投訴科
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